1. 检查网络连接：确保设备已正确连接到互联网，可尝试访问其他网站或使用其他网络服务。若其他应用也无法联网，可能是网络连接问题。此时，可尝试重启路由器或联系网络服务提供商。
2. 清理浏览器缓存：点击浏览器右上方的“三个点”图标，选择“更多工具”->“清除浏览数据”。在弹出的窗口中选择“从一开始”、选择“全部时间”、勾选“下载历史记录”“缓存图像和文件”以及“Cookies和其他站点数据”，然后点击“清除数据”。
3. 禁用拓展及插件：点击浏览器右上方的“三个点”图标，选择“更多工具”->“扩展程序”或“插件”，禁用所有拓展及插件，再尝试下载。
4. 检查浏览器设置：点击右上角的自定义及控制按钮，选择“设置”，展开高级设置项，在最下面的重置浏览器设置项点击，重置浏览器设置。
5. 解决“已阻止不安全的下载”提示：在Chrome地址栏输入chrome://settings/content/insecureContent，点击添加，输入(*.)com（将“example.com”替换为实际要下载文件的域名），然后选择“允许”。