谷歌浏览器（google chrome）下载及启动异常可能由多种原因引起，以下是一些常见的排查和解决方法：
1. 网络连接问题：
- 确保你的设备已连接到互联网。
- 尝试重启路由器或调制解调器。
- 检查你的网络设置，确保没有限制或防火墙阻止浏览器访问互联网。
2. 下载文件损坏：
- 重新下载相同的文件。
- 使用不同的下载工具或网站进行下载。
- 尝试从官方网站或其他可信赖的源下载。
3. 安装包不完整：
- 检查下载的文件是否完整，包括所有必要的组件。
- 如果是通过第三方网站下载，请确认该网站是可信赖的。
4. 系统资源不足：
- 关闭不必要的应用程序和服务，释放系统资源。
- 清理浏览器缓存和cookies。
- 增加虚拟内存或更换硬件以提高性能。
5. 软件冲突：
- 关闭其他正在运行的程序，特别是那些可能会与谷歌浏览器产生冲突的软件。
- 尝试更新或重新安装谷歌浏览器。
6. 权限问题：
- 在“设置”菜单中检查是否有任何权限被拒绝。
- 允许谷歌浏览器访问某些功能，如存储、位置等。
7. 浏览器本身的问题：
- 尝试重置浏览器设置。
- 查看是否有更新可用，并安装最新的版本。
- 如果问题持续存在，考虑卸载并重新安装谷歌浏览器。
8. 操作系统问题：
- 检查操作系统是否有更新，如果有，请安装。
- 运行系统文件检查器（sfc /scannow）来修复系统文件。
9. 兼容性问题：
- 检查你的操作系统版本是否与谷歌浏览器兼容。
- 尝试在非主要使用的系统分区上安装谷歌浏览器。
如果上述方法都无法解决问题，你可能需要更详细的信息来确定问题的根源。例如，如果你遇到特定的错误消息，你可以在网上搜索相关的错误代码，看看是否有人遇到过类似的问题并提供了解决方案。此外，你也可以联系谷歌官方支持或专业的技术支持寻求帮助。